Selv om vi leverer gode produkter, er ikke det nok for å sikre oss fornøyde kunder. Derfor er kundenes erfaringer med oss avhenging av våre evne til å levere toppklasses ettersalg og service. Dette er prioritert som en av våre viktigste områder. For enkelte produkter og systemer kan regelmessig service være vel så viktig som selve innkjøpet. Servicekostnadene er en viktig del av livsløpskostnadene, og mange av våre kunder stiller strenge krav til det tidsrommet service og reparasjoner skal finne sted. Rask respons, pålitelighet og forutsigbarhet er derfor kjernen av vår servicefilosofi.

Vårt serviceteam er involvert i konstruksjon, installasjon og oppstart. I tillegg driver vi opplæring av kundenes egne operatører i drift, kontroll og vedlikehold av systemene, noen ganger med årlige repetisjonskurs. Dette sikrer en grundig kunnskap om både produkter og kunder. Erfaringene fra disse prosessene blir brukt til å forbedre produkter og leveringsprosesser gjennom vårt ISO 9001 - 2000 system.